Zalo Ads #1: Một số lỗi thường gặp trong Zalo Ads
Bạn sẽ làm gì khi quảng cáo Zalo bị từ chối? Nếu đã nhiều lần gặp phải tình huống này nhưng vẫn loay hoay tìm cách, bài viết sau đây của Clover sẽ giúp bạn giải đáp khi cung cấp một số ví dụ về lỗi thường gặp khi quảng cáo Zalo. Cùng theo dõi nhé.
Lỗi số 1: Lỗi về chất lượng hình ảnh
Có không ít nhà quảng cáo hoang mang khi hình ảnh bị từ chối. Nếu gặp phải tình trạng này, có thể hình ảnh của bạn đang mắc phải các vấn đề sau đây:
- Hình ảnh có chất lượng kém, mờ và không thể nhận ra
- Hình ảnh không liên quan và phù hợp với sản phẩm/dịch vụ được cung cấp
- Hình ảnh bị đánh dấu bản quyền
- Nội dung hình có liên quan đến các nhân vật nhân dân, chính trị
- Hình ảnh gây sốc hoặc có yếu tố gây sợ hãi, phản cảm, bạo lực và không thân thiện
- Hình ảnh có chữ viết tay hoặc được chỉnh sửa sơ sài
Lỗi số 2: Chính tả, ngữ pháp
Zalo Ads sẽ từ chối những nội dung quảng cáo vi phạm các lỗi sai về chính tả, ngữ pháp, dấu câu, dấu cách giữa các từ phù hợp,..
Ví dụ về lỗi sai: ” Sản phẩm của chúng toi đạt tiêu chuẩn chất lượng Hoa Kì”
Lỗi số 3: Viết hoa trong nội dung quảng cáo
Theo yêu cầu của Zalo Ads, nhà quảng cáo chỉ có thể viết hoa chữ cái đầu câu, chữ cái sau dấu chấm và danh từ riêng, tiên thương hiệu và tên sản phẩm.
Nếu bạn vi phạm một trong các lỗi này, nội dung quảng cáo sẽ bị từ chối.
Ví dụ về lỗi sai:
- TRỌN BỘ KHÓA HỌC online mới nhất
- Bộ SƯU TẬP túi mới nhất năm 2024
Lỗi số 4: Thông tin liên lạc, thông tin sản phẩm và hướng dẫn sử dụng
Không chỉ hỗ trợ tốt cho nhà quảng cáo, BQT Zalo Ads còn đảm bảo vấn đề bảo mật thông tin cho khách hàng qua những quảng cáo trên hệ thống. Qua đó, Zalo Ads sẽ yêu cầu nhà quảng cáo cung cấp những thông tin về doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ phù hợp với loại hình quảng cáo của mình.
Với những loại hình quảng cáo khác nhau, thông tin sẽ được cung cấp gồm có:
- Quảng cáo website/video: nội dung trong website, hoặc landing page
- Quảng cáo bài viết : nội dung thông tin trong bài viết
- Quảng cáo Zalo OA : phần thông tin tài khoản của Official Account.
Đặc biệt, khi cung cấp nội dung, doanh nghiệp phải bao gồm:
- Tên doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ,
- Địa chỉ bán hàng, hoặc địa chỉ liên hệ bảo hành sản phẩm,
- Số điện thoại/email liên hệ khi sản phẩm, dịch vụ có vấn đề sau khi mua hàng
Lỗi số 5: Giấy phép cần thiết cho quảng cáo
Theo quy định của luật quảng cáo Việt Nam hiện hành, Zalo Ads sẽ cần nhà quảng cáo phải cung cấp giấy phép cho một số sản phẩm/dịch vụ trước khi được phân phối trên hệ thống.
Một số sản phẩm được yêu cầu cung cấp giấy phép quảng cáo bao gồm:
- Thực phẩm chức năng: Yêu cầu giấy phép công bố tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm + Giấy xác nhận nội dung quảng cáo sản phẩm
- Dịch vụ khám/chữa bệnh: Yêu cầu giấy phép công bố + Giấy phép kinh doanh dịch vụ khám/chữa bệnh + Giấy phép quảng cáo
- Hàng hóa/sản phẩm chính hãng: Yêu cầu giấy phép đăng ký kinh doanh đối với mặt hàng phân phối. Hàng hóa nhận khẩu cần thêm chứng từ hải quan. Hàng hóa xách tay cần thêm hóa đơn mua hàng từ nước ngoài ( thay cho giấy phép phân phối)
- Dịch vụ tín dụng, tín chấp: Loại hình quảng cáo của các công ty tài chính về dịch vụ cho vay, mượn tiền, đầu tư quỹ, cần: Giấy phép thành lập và hoạt động ngành nghề và lĩnh vực cho phép hoạt động của công ty về ” Hoạt động ngân hàng và hoạt động dịch vụ tài chính khác” + Giấy phép quảng cáo.
XEM THÊM:
